Google Business Profile plus site: cum se completează

Profilul de companie de pe Google (fostul Google My Business, acum Google Business Profile) e fișa care apare în Google Maps și în dreapta rezultatelor căutării când cineva caută numele afacerii tale sau „coafor lângă mine”. Site-ul e pagina spre care trimite acea fișă. Dacă cele două spun lucruri diferite, de exemplu alt program sau alt telefon, clientul nu mai știe pe care să-l creadă. Mai jos, fiecare câmp, cu ce spune Google despre el.

Înainte de toate: revendicare și verificare

Ca afacerea să apară în Căutare și în Maps, trebuie să adaugi sau să revendici profilul și apoi să-l verifici [2]. Verificarea îi arată lui Google că ai dreptul să reprezinți afacerea, așa că profilul are mai multe șanse să apară în rezultate [3]. Google cere un singur profil per afacere: profilurile duplicate creează probleme de afișare în Maps și Căutare [1].

Numele

Scrie numele exact așa cum apare pe firmă, pe site și pe documente. Google nu permite în nume sloganuri, coduri de magazin, program, numere de telefon, adrese web sau informații despre servicii și locație adăugate pe lângă numele real, iar informațiile inutile din nume pot duce la suspendarea profilului [1]. „Salon Ana” e corect. „Salon Ana – Cel mai bun coafor Sector 3 – 07xx” nu e.

Categoriile

Categoria principală e cea mai importantă alegere din profil. Google recomandă să folosești cât mai puține categorii, cât mai specifice, care completează propoziția „Afacerea aceasta ESTE un…”, nu „ARE un…” [1]. Poți adăuga până la 9 categorii suplimentare [2], dar nu le folosi ca pe niște cuvinte-cheie. Google mai spune că poate detecta categoria și din conținutul site-ului tău și din mențiunile de pe web [1], încă un motiv ca site-ul să spună clar ce faci.

Adresa sau zona deservită

Adresa trebuie să fie precisă și reală. Căsuțele poștale și birourile virtuale nu sunt acceptate. Dacă mergi tu la clienți (instalator, curățenie, transport), poți seta o zonă deservită, iar dacă nu primești clienți la sediu, Google îți cere să ascunzi adresa [1]. Dacă te muți după verificare, trebuie să verifici profilul din nou [2].

Programul

Completează programul obișnuit și adaugă programul special pentru sărbători sau închideri temporare [2]. Afacerile care lucrează doar cu programare nu ar trebui să afișeze program, conform instrucțiunilor Google [1]. Oricare ar fi varianta, scrie exact același program și pe site.

Telefon și chat

Pe lângă numărul principal, poți adăuga încă două numere [2]. Google cere, ori de câte ori e posibil, un număr local în locul unei linii centrale de call center, iar numărul trebuie să fie sub controlul direct al afacerii [1]. În unele regiuni, profilurile verificate pot primi și opțiunea de mesaj prin SMS sau WhatsApp [2].

Site-ul: legătura dintre cele două

În câmpul pentru site, introdu adresa completă, cu „http://” sau „https://”, și asigură-te că Googlebot nu e blocat pe site [2]. Linkul trebuie să ducă la site-ul afacerii tale, nu la o pagină intermediară care redirecționează în altă parte [1]. Pentru unele categorii pot apărea și linkuri separate pentru comenzi, rezervări sau programări [2].

Pe partea de site, poți ajuta Google să înțeleagă datele afacerii prin date structurate de tip LocalBusiness: numele și adresa sunt obligatorii, iar telefonul se scrie cu prefixul de țară [5]. Google precizează însă că nu garantează afișarea acestor informații în rezultate [5].

Descrierea

Ai până la 750 de caractere, fără linkuri și fără cod HTML. Google recomandă să scrii ce oferi, ce te diferențiază și de cât timp funcționezi, nu promoții sau prețuri [2]. Formulări de tipul „Totul la -50%” nu sunt permise în descriere [1]. Prețurile își au locul pe site, unde le poți actualiza oricând.

Fotografii

Adaugă poze cu exteriorul, ca oamenii să recunoască locul când ajung, plus interior, produse și lucrări [2]. Folosește fotografii reale, de preferat aceleași pe care le ai și pe site.

Recenziile

Recenziile apar lângă profil în Maps și în Căutare. Le poți cere clienților printr-un link sau un cod QR generat de Google [4]. Ce nu ai voie: să oferi reduceri sau cadouri în schimbul unei recenzii, al modificării ei sau al ștergerii uneia negative. Google consideră asta conținut fals și interzice explicit practica [4]. Răspunde politicos și la recenziile negative: Google spune că răspunsurile arată că îți pasă de părerea clienților [3], iar numărul de recenzii și evaluările pozitive pot ajuta la clasarea locală [3].

Lista de verificare: profil și site, aceleași date

• Același nume, scris identic.
• Aceeași adresă (sau aceeași zonă deservită).
• Același telefon, inclusiv WhatsApp.
• Același program, inclusiv cel de sărbători.
• Linkul din profil duce la site, iar site-ul are un link către profilul Google sau către recenzii.

Un ultim lucru important: Google spune clar că nu există nicio modalitate de a cere sau de a plăti pentru o clasare locală mai bună [3]. Dacă cineva îți promite „locul 1 în Maps”, e un semnal de alarmă. Ce poți face e să ai informații complete, corecte și la zi, în profil și pe site.

Surse

1. Google Business Profile Help, „Instrucțiuni pentru reprezentarea companiei pe Google”
2. Google Business Profile Help, „Editarea Profilului de companie”
3. Google Business Profile Help, „Sfaturi pentru a îmbunătăți clasarea locală pe Google”
4. Google Business Profile Help, „Sfaturi pentru a obține mai multe recenzii”
5. Google Search Central, „Date structurate pentru afaceri locale (LocalBusiness)”

Numerele din text trimit la sursa din listă. Sursele au fost consultate pe 25 octombrie 2026.